Tỷ Phú Bán Giày

Cuốn tự truyện kinh doanh truyền cảm hứng và triết lý xây dựng văn hóa doanh nghiệp đỉnh cao "Tỷ Phú Bán Giày" (Delivering Happiness) của cố huyền thoại công nghệ Tony Hsieh (1973–2020) – người sáng lập kiêm cựu CEO của đế chế thương mại điện tử Zappos – là một tác phẩm kinh điển của thế giới khởi nghiệp, giải mã hiện tượng một công ty bán giày dép trực tuyến khởi nghiệp từ con số không đã vươn lên đạt doanh thu hơn một tỷ đô la và được Amazon mua lại với giá 1,2 tỷ USD. Tác phẩm không đơn thuần là một bản tường thuật thương trường, mà là một hành trình đi tìm kiếm chân lý của hạnh phúc đích thực và cách thức biến hạnh phúc thành mô hình kinh doanh siêu lợi nhuận.

Tony Hsieh chia sẻ chân thành những bài học xương máu từ thuở ấu thơ với các dự án kinh doanh giun đất, thành công chớp nhoáng với mạng lưới LinkExchange đến những ngày tháng ngấp nghé bờ vực phá sản cùng Zappos. Triết lý đột phá làm nên linh hồn của Zappos gói gọn trong mười giá trị cốt lõi, trong đó phương châm tối thượng là: "Phục vụ khách hàng tuyệt hảo đến mức tạo ra trải nghiệm WOW" và coi văn hóa doanh nghiệp là ưu tiên số một. Tony Hsieh chứng minh rằng thay vì đổ tiền vào quảng cáo rầm rộ, hãy đầu tư toàn bộ nguồn lực vào dịch vụ khách hàng (miễn phí vận chuyển hai chiều, chính sách đổi trả 365 ngày, trung tâm hỗ trợ không giới hạn thời gian cuộc gọi) và biến nhân viên thành những đại sứ hạnh phúc tự nguyện.

"Tỷ Phú Bán Giày" là cuốn sách gối đầu giường làm thay đổi tư duy kinh doanh của hàng vạn nhà sáng lập trên thế giới. Bản sách nói trên AudioHay.net với âm giọng diễn đọc trẻ trung, năng động, hào sảng và chân thành đưa thính giả dõi theo từng bước thăng trầm kịch tính của Tony Hsieh, truyền lửa đam mê và mở ra tầm nhìn kinh doanh nhân bản: kinh doanh chân chính không chỉ là tạo ra lợi nhuận, mà là sứ mệnh trao gửi hạnh phúc cho khách hàng, nhân viên và toàn thể cộng đồng.